Ми зіткнулися з тим, що наші користувачі часто запитують про те: «Чому з мене списались гроші перед поїздкою, а після завершення ще одна сума?», «Що таке холд?» «Коли меня повернеться заблокована сума?»...

Ця стаття допоможе розібратися у логіці оплат та її нюансах у мобільному додатку Getmancar.

Якщо ти вирішив скористатися нашим каршерінговим сервісом Getmancar, тобі буде корисно знати, коли та які суми можуть бути зняті на початку / при завершенні поїздки.

На початку поїздки у тебе буде зблокована певна сума на картці, що приєднана у додатку Getmancar. Тільки заблокована, не списана! Ця сума називається холд.

Що таке холд?

Холд – це тимчасове резервування грошей на картці, тимчасове блокування грошей. У залежності від обраного тобою тарифу, може бути заморожена сума від 300 грн (похвилинний тариф), 500-800 грн. (абонементи).

Служба модерації може підняти холд до 10 000 грн.

Похвилинний тариф «Динамічний», «Тиха нічка»

Якщо ти обрав похвилинний тариф, то логіка оплати буде наступна:

1. Блокування холду на твоїй картці – перед початком поїздки.
2. Сплата за користування тарифом «Динамічний» - при завершенні поїздки.

Абонементи «По за…», «ПІ», «Добовий», «Дуплет»

Логіка оплати при виборі одного з абонементів: сума холду блокується на твоїй картці на початку поїздки.

Після завершення поїздки з тебе спишеться сплата за обраний тобою тариф та кілометри, які ти проїхав.

Особливості холду

Після завершення поїздки, сума холду буде «розблокована»:

1. Повністю, після 00 годин – якщо твоя поїздка була «позитивною» (позитивний баланс), тобто у тебе на картці вистачило шрошей, щоб заплатити за поїздку.
2. Частково, у продовж 14 днів
• Якщо твоя поїздка була мінусовою, тобто у тебе не вистачило грошей на картці, тому потрібна сума була списана з твого холду.
• Якщо ти порушив правила користування сервісом Getmancar, тоді з твого холду буде списана сума штрафу.

Франшиза

Франшиза – це сума відповідальності, котру ти несеш, якщо ти потрапив у дорожньо-транспортну пригоду.

Спочатку, у твоїх налаштуваннях установлена сума франшизи розміром у 20 000 грн., однак, її можна зменшити, тоді у тебе буде щомісячна абонплата за знижену / нульову відповідальність:

1. Відповідальність 20 000 грн. – абонплата 0 грн/місяць;
2. Відповідальність 10 000 грн – абонплата 300 грн/місяць;
3. Відповідальність 5 000 грн – абонплата 500 грн/місяць;
4. Відповідальність 0 грн. – абонплата 700 грн/місяць

Абонплата знімається кожного останнього дня місяця (тобто 30-го чи 31-го числа, або 28-го/29-го лютого).